Könyv "Tárgyalások vereség nélkül. A Harvard-módszer"

2024 Szerző: Sierra Becker | [email protected]. Utoljára módosítva: 2024-02-26 05:18

A körülöttünk lévő emberek – köztük minket is – vágyai és érdekei jelentősen eltérnek egymástól. Nem mindenki áll készen arra, hogy megadja magát, vagy lemaradjon valamiről. De ahhoz, hogy harmonikusan élhessünk a társadalomban, közös nyelvet kell keresni a konfliktusok megoldására. Az egyik legjobb tárgyalásról szóló könyv, a Negotiating Without Defeat, ezt tanítja.

Kik a szerzők?

A „Tárgyalások vereség nélkül” című könyv egyik szerzője. A Harvard-módszer” R. Fisher a Harvard Negotiation Project igazgatója, és előadásokat tart a College of Law-ban. A tárgyalásokon együttműködik Cambridge-vel, számos céggel és a kormánnyal.

W. Urey társszerző, a Harvard Negotiation Project egyik alapítója, tanácsadóként vett részt különféle konfliktusok megoldásában: Kentuckyban, a Közel-Keleten és a balkáni háborúkban. A hozzá fordulók között van a Pentagon, a Ford, a Pénzügyminisztérium és az Egyesült Államok külügyminisztériuma.

A Negotiating Without másik társszerzőjevereség. A harvardi módszer” B. Patton tárgyalási projekteket is vezet a Harvardon, és jól ismert jogászként jogot tanít, állami vállalatok vezetőit és alkalmazottait tanítja a tárgyalás művészetére.

Miről szól a könyv?

A tárgyalások mindenki életének szerves részét képezik. Mindannyian részt veszünk a tárgyalásokban attól a pillanattól kezdve, amikor elkezdünk beszélni. Játékvásárlásra rábeszélve a gyerek tárgyal a szüleivel, ami nem mindig sikerül neki. Az alapvető készségek nem elegendőek a győzteshez. Minden ilyen folyamat egyedi, és nem lehet ideális forgatókönyvet írni hozzá. De alkalmazhat olyan technikákat és technikákat, amelyek mindig is működtek, és továbbra is így működnek.

Ma már rengeteg irodalom létezik a tárgyalás művészetéről, de a „Tárgyalások vereség nélkül. A Harvard-módszer” külön figyelmet érdemel, hiszen a Harvard vezető szakértői írták. Nemcsak kezdőknek, hanem profiknak is készült. Az itt található információk világosan felépítettek, minden részletesen le van írva, és a könyv szerzői által javasolt módszerek és technikák közül sok új megvilágításba kerül.

Kinek lesz haszna?

A könyv minden olvasót érdekelni fog, még azokat is, akik, úgy tűnik, nem közvetlenül kapcsolódnak a tárgyalásokhoz. Valójában azok a tárgyalások, amelyeket nap mint nap folytatunk a szülőkkel, szomszédokkal, gyerekekkel, munkaadókkal, semmiben sem különböznek az üzleti tárgyalásoktól. Sok képzésen inspirálják azt a gondolatot, hogy az elsőAz emberről kialakult véleményt nehéz megváltoztatni. És megfeledkeznek az alapvető bölcsességről - el kell választani az embert a problémától. A „Tárgyalások vereség nélkül” című könyv kritikáiban. A Harvard Method olvasói azt írják, hogy számos kérdésre tartalmaz választ.

A könyv felbecsülhetetlen előnyökkel jár azoknak, akik belefáradtak a munkahelyi és otthoni konfliktusokba. A könyvben található egyszerű példák megtanítanak arra, hogy az ellenfeleket ne a hangosan kimondott szavak alapján értsd meg, hanem a kontextus alapján, amely a kielégítetlen szükségletekről hordoz információt. A vállalatvezetők a „Tárgyalások vereség nélkül. The Harvard Method” tanácsokat, hogyan erősítsd meg az üzletet, hogyan kényszerítsd a beosztottakat új ötletekre, és szerezd meg a szükséges információkat. Az ötletbörze itt található lépésről-lépésre szóló utasításai mindenki számára hasznosak.

Mit tanulhatsz?

1. A versenytársakat ne ellenségként, hanem a konfliktusok megoldásában cinkosként fogja fel.
2. A legmagasabb szinten tárgyalni és jó kapcsolatokat fenntartani az ellenséggel.
3. Maradjon nyugodt a tárgyalások alatt.
4. Olvass a sorok között, az érdekeket vedd komolyan, ne a pozíciókat.
5. Tanulja meg, hogyan fejezheti be a tárgyalásokat a kölcsönös előnyök érdekében.
6. Kiépítsen kapcsolatokat saját csapatával.
7. A BAT módszerről tárgyaljon, amikor az összes előny a másik oldalon van.
8. Kisebb kockázattal alkalmazza az új ismereteket és tárgyalási készségeket.

Hogyan működik egy könyv?

"Tárgyalások vereség nélkül. Harvard módszer"négy részből áll: „Probléma”, „Módszer”, „Igen, de…”, „Következtetés”. Az első részben csak egy fejezet található: „Ne folytasson pozíciós alkut”. A szerző kifejti, hogy függetlenül attól, hogy miről és kiről szól a vita – az államról vagy a családtagokról, a felek kénytelenek engedményeket tenni a kompromisszum megkötésében. Amikor a tárgyalók pozíciókra korlátozódnak, lehetetlen megállapodásra jutni. Az ilyen tárgyalások akaratversenysé válnak.

A „Módszer” második részének négy fejezete elmondja, hogyan lehet olyan megállapodást elérni, amely minden tárgyaló fél érdekeit kielégíti. Az a hajlandóság, hogy egy másik személyt személyként kezeljenek, katasztrofálisan befolyásolhatja a tárgyalási folyamatot. A követelések előterjesztésével és elutasításával a konfliktus mindkét oldala a problémát és az embert egy és ugyanazon tényezőként kezeli. Ez nemcsak az üzleti tárgyalásokra vonatkozik, hanem a családi kapcsolatokra is. Az olyan egyszerű szavakat, mint például „Micsoda rendetlenség a szobában”, amelyekről azt mondják, hogy problémát jeleznek, gyakran személyes vádnak tekintik.

Mi az a NAOS?

A „Tárgyalások vereség nélkül” harmadik részének három fejezetében. A Harvard-módszer” kifejti, hogy az, hogy nem tudjuk elválasztani az embert a problémától, nagy hiba. Amikor az érzelmi intenzitás eléri a határt, azok az emberek, akik nem akarják megérteni egymást, személyes sértésekbe csúsznak. A szerző azzal érvel, hogy "a másik ember nézőpontjának megértése nem költség, hanem előny."

A tárgyalások megkezdésekor leggyakrabban minden konfliktusban részt vevő fél rendelkezik komfortzónával,maximális és minimális opciók. Ez a megközelítés elavult. A nyomás és az agresszió nemcsak a tapasztalatlan ellenfelet fogja megzavarni, hanem egy tapaszt alt tárgyalót is. A szerző azt javasolja, hogy fontolják meg a tárgy alt megállapodás (NAOS) legjobb alternatíváját. A jó tárgyaló nemcsak az ellenfelek kívánságait veszi figyelembe, hanem olyan kritériumokat is keres, amelyek érvként szolgálhatnak. Az objektív kritériumok kardként és pajzsként is használhatók.

A negyedik fejezetben, a „Következtetésben” a szerző elmagyarázza, hogy a könyvben nincs semmi, amit az ember élettapasztalatából ne tudna, de segít összekapcsolni ezt a tapasztalatot és a józan észt, ami egy hasznos alapja a gondolkodásnak és a cselekvésnek. Ahogy az olvasók írják véleményükben: „Tárgyalások vereség nélkül. A Harvard-módszer” segít a helyes irányba haladni. Az ebből a könyvből tanultak gyakorlatba ültetésével a legjobban kezelheti a nehézségeket és megnyerheti a tárgyalásokat.